今日、朝９時ごろ上布施のSさんが会社から電話連絡が
入りました。
『お湯は沸いてるけどF４０というエラー番号が出ている。
家に家内がいるから、すぐ見てやって・・・・』

私は今晩お風呂に入れなくなるとまずいので
午前中にお伺いをしました。

確かに今までのエラーをokモニターで確認ができました。

いつも車に積んであります、
エコキュート一次対応マニュアルで対応を
確認しました。

悪い部品が判明して部品手配を完了。
お湯は沸くのでお客様に強制沸き上げを
説明して夜までに何かあるといけないので、
タンクをお湯で満タンにしてほしいとお願いしました。

少しお客様には迷惑をかけてしまって申し訳なく思っています。

お客様から・・・・
早く来てくれて、よかった。
まだ、暑いから風呂に入れないと困るな・・・・と
思っていたから・・・・助かったよ。

と励ましの言葉をもらいました。